よくある質問

Q. 【美品】【良品】などの表記は何を意味しますか。

商品の状態を示す当店の区分です。あくまで目安となりますので、実際の状態は商品ページの写真と、「外観」「光学」「動作」の記載を必ずご確認ください。

表記	目安
【未開封】	未開封の新品です。
【未使用】	開封済みですが、使用された形跡のないものです。
【超美品】	使用感がほとんど見られない、非常に良好な状態です。
【美品】	わずかな使用感はありますが、外観・光学・動作ともに良好です。
【外観美品】	外観が特にきれいなものです。光学や動作については個別の記載をご確認ください。
【外観やや美品】	外観に多少の使用感はあるものの、比較的きれいな状態です。
【光学美品】	光学系が特にきれいなものです。外観には使用感がある場合があります。
【良品】	通常の使用感はありますが、実用上問題のない状態です。
【並品】	スレやキズが目立ちますが、動作に問題のない状態です。
【下ランク】	傷や汚れが多く見られますが、ご使用は可能な状態です。
【現状品】	動作確認が十分にできていない、または不具合のあるものです。現状渡しとなり、90日間の返品保証の対象外です。
【ジャンク品】	動作しない、または明確な不具合のあるものです。部品取りなどを想定しており、90日間の返品保証の対象外です。

【現状品】【ジャンク品】の商品は、商品タイトルにも「訳あり品」と表示されます。

Q. 商品の状態はどこで確認できますか。
各商品ページに、「外観」「光学」「動作」の3項目を個別に記載しています。写真も最大8枚掲載しており、拡大してご覧いただけます。

Q. 同じ商品は複数ありますか。
すべて1点限りです。中古品のため、同じ個体は二度と入荷しません。売り切れの際はご容赦ください。

Q. お支払い方法は何が使えますか。
各種クレジットカードのほか、当サイトでご利用いただける決済方法に対応しています。ご注文確定時にお支払いが確定します。

Q. 表示価格は税込みですか。
はい。商品ページの価格はすべて消費税込みです。

Q. 送料はいくらですか。
全国一律1,000円（税込）です。北海道は1,500円、沖縄県は2,000円となります。一部の離島は別途追加送料を申し受ける場合がございます。

Q. 海外への発送はできますか。
はい、承っております。送料はお届け先や商品によって異なるため、ご注文前にお問い合わせください。お見積りのうえ、お支払い方法をご案内いたします。関税等はお客様のご負担となります。

Q. いつ発送されますか。
ご入金の確認後、原則として1〜2営業日以内に発送いたします。お届け日時のご指定も可能ですので、ご注文後にご連絡ください。

Q. 配送業者を指定できますか。
申し訳ございませんが、配送業者は当店にて決定させていただいております。ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便のいずれかでお送りします。

Q. 商品に不具合があった場合はどうなりますか。
到着後90日以内であれば、往復の送料など完全無料にてご返品を承ります。お客様に費用のご負担は発生いたしません。

Q. 店舗で購入した商品も返品できますか。
はい。同じ条件で承ります。レシートをご持参いただくか、ご郵送の場合は商品に同封してください。

Q. 保証の対象外になるのはどんな場合ですか。
主に次の場合です。

ご購入前に必ず商品ページの表示と記載をご確認ください。

Q. イメージと違った場合、返品できますか。
到着後8日以内にご連絡いただければ承ります。ただし返送料はお客様のご負担となり、未使用かつ発送時と同じ状態であることが条件です。

カメラ・レンズの買取を積極的に行っております。壊れているものや付属品が揃っていないものも対応しており、送料・出張費用はすべて無料です。詳しくは「カメラ・レンズ買取」のページをご覧ください。

LINEで機材の写真をお送りいただければ、発送前におよその買取金額をお伝えできます。

こちらにないご質問は、お気軽にお問い合わせください。

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